Объектом исследования является Правительство Республики Крым. Целью выпускной квалификационной работы является разра-ботка предложений по совершенствованию взаимодействия регио-нальных органов исполнительной власти и граждан на примере Рес-публики Крым. В работе проведен комплексный анализ существующих мер в организации взаимодействия исполнительных органов государствен-ной власти и граждан в Республике Крым. Приведены статистические данные, свидетельствующие о не-эффективности существующей системы исполнения обращений граж-дан. Выявлены проблемы государственного регулирования в сфере организации взаимодействия органов исполнительной власти и граж-дан в Республике Крым. На основании проведенного анализа механизмов работы с об-ращениями граждан в Санкт-Петербурге были разработаны предложе-ния по совершенствованию государственного регулирования в сфере организации взаимодействия региональных органов исполнительной власти и граждан в Республике Крым. Составлен Регламент организации рассмотрения обращений граждан, поступающих на Портал. Портал сделает максимально прозрачным взаимодействие между структурными подразделениями правительства региона.