Цель ВКР- разработать предложения по совершенствованию мер социальной поддержки семей, имеющих детей в Санкт-Петербурге. В процессе работы был проведен анализ того, как исторически развивались меры социальной поддержки в России, и в частности в Санкт-Петербурге. Это позволило увидеть их становление на различных исторических уровнях, познакомиться с изменениями, происходившими в регулирующих этот процесс нормативно-правовых актах. Так же рассмотрены основные понятия социальной поддержки и какие социальные выплаты она включает в себя, порядок и условия их назначения. Так же современная нормативно-правовая база Российской Федерации, регулирующая сферу социальной поддержки, и нормативная база Санкт-Петербурга. рассмотрены меры социальной поддержки семей с детьми, реализуемые в зарубежных странах. В этой же главе изучены целевые аудитории получателей, что позволило выявить наиболее интересный для нашей страны в целом, и для Санкт-Петербурга, в частности, опыт. Проведенный анализ позволил сформулировать проблематику исследования. В работе представлены предложения по совершенствованию нормативно-правовой базы на региональном уровне, так же проект единого электронного портала волонтерских организаций. Внедрение предложенных мер позволит решить проблему отсутствия адресности в предоставлении выплат, а так же урегулирует правовую сторону взаимодействия граждан и органов социальной поддержки. Позволит увеличить взаимодействие семей, нуждающихся в поддержке и волонтерских организаций.