Детальная информация

Название Разработка рекомендаций по реализации обратной связи компании с клиентами (на примере ООО «СЕМРАШ СМ»): выпускная квалификационная работа бакалавра: 42.03.01 - Реклама и связи с общественностью ; 42.03.01_04 - Реклама в международном сотрудничестве
Авторы Давыдова Анастасия Викторовна
Научный руководитель Леонтьева В. Л.
Другие авторы Кобичева А. М.
Организация Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Гуманитарный институт
Выходные сведения Санкт-Петербург, 2018
Коллекция Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция
Тематика интернет-маркетинг ; директ-маркетинг ; обратная связь ; коммуникационная политика ; вовлеченность
Тип документа Выпускная квалификационная работа бакалавра
Тип файла PDF
Язык Русский
Уровень высшего образования Бакалавриат
Код специальности ФГОС 42.03.01
Группа специальностей ФГОС 420000 - Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело
Ссылки Отзыв руководителя
DOI 10.18720/SPBPU/2/v18-4735
Права доступа Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Ключ записи RU\SPSTU\edoc\57536
Дата создания записи 22.11.2018

Разрешенные действия

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа Анонимные пользователи
Сеть Интернет

В данной работе изучены основные подходы и технологии директ-маркетинга, рассмотрены особенности коммуникации с клиентами для компаний, осуществляющих свою деятельность в сфере технологического маркетинга. Проведено теоретическое исследование, в рамках которого выявлена проблема недостаточной информированности пользователей обо всех инструментах продукта. На основании анализа имеющихся данных об ООО «СЕМРАШ СМ», текущей коммуникационной политики предприятия и результатов проведённого эксперимента предложены рекомендации по улучшению обратной связи компании с клиентами. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и приложений.

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все
Прочитать Печать Загрузить
Интернет Авторизованные пользователи СПбПУ
Прочитать Печать Загрузить
Интернет Анонимные пользователи

Количество обращений: 377 
За последние 30 дней: 0

Подробная статистика