Детальная информация
Название | Разработка рекомендаций по реализации обратной связи компании с клиентами (на примере ООО «СЕМРАШ СМ»): выпускная квалификационная работа бакалавра: 42.03.01 - Реклама и связи с общественностью ; 42.03.01_04 - Реклама в международном сотрудничестве |
---|---|
Авторы | Давыдова Анастасия Викторовна |
Научный руководитель | Леонтьева В. Л. |
Другие авторы | Кобичева А. М. |
Организация | Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Гуманитарный институт |
Выходные сведения | Санкт-Петербург, 2018 |
Коллекция | Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция |
Тематика | интернет-маркетинг ; директ-маркетинг ; обратная связь ; коммуникационная политика ; вовлеченность |
Тип документа | Выпускная квалификационная работа бакалавра |
Тип файла | |
Язык | Русский |
Уровень высшего образования | Бакалавриат |
Код специальности ФГОС | 42.03.01 |
Группа специальностей ФГОС | 420000 - Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело |
Ссылки | Отзыв руководителя |
DOI | 10.18720/SPBPU/2/v18-4735 |
Права доступа | Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) |
Ключ записи | RU\SPSTU\edoc\57536 |
Дата создания записи | 22.11.2018 |
Разрешенные действия
–
Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети
Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети
Группа | Анонимные пользователи |
---|---|
Сеть | Интернет |
В данной работе изучены основные подходы и технологии директ-маркетинга, рассмотрены особенности коммуникации с клиентами для компаний, осуществляющих свою деятельность в сфере технологического маркетинга. Проведено теоретическое исследование, в рамках которого выявлена проблема недостаточной информированности пользователей обо всех инструментах продукта. На основании анализа имеющихся данных об ООО «СЕМРАШ СМ», текущей коммуникационной политики предприятия и результатов проведённого эксперимента предложены рекомендации по улучшению обратной связи компании с клиентами. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и приложений.
Место доступа | Группа пользователей | Действие |
---|---|---|
Локальная сеть ИБК СПбПУ | Все |
|
Интернет | Авторизованные пользователи СПбПУ |
|
Интернет | Анонимные пользователи |
|
Количество обращений: 377
За последние 30 дней: 0