| Table | Card | RUSMARC | |
|
|
Allowed Actions: –
Action 'Read' will be available if you login or access site from another network
Action 'Download' will be available if you login or access site from another network
Group: Anonymous Network: Internet |
Annotation
Объектом исследования является ПАО «Банк «Санкт-Петербург». Целью выпускной квалификационной работы является оценка эффективности внедрения CRM-системы в ПАО «Банк «Санкт-Петербург». В работе рассмотрены понятие, типы и рынок CRM-систем. Исследованы теоретические аспекты внедрения CRM-систем. Рассмотрены этапы внедрения CRM-системы Microsoft Dynamics CRM в ПАО «Банк «Санкт-Петербург» и рассчитана эффективность данного внедрения.
Document access rights
| Network | User group | Action | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ILC SPbPU Local Network | All |
|
||||
| Internet | Authorized users SPbPU |
|
||||
|
Internet | Anonymous |
Usage statistics
|
|
Access count: 60
Last 30 days: 1 Detailed usage statistics |