В работе определены основные теории концепции исследования интеллектуального капитала, рассмотрены структурные элементы интеллектуального капитала. Проведен анализ деятельности компании ООО «Крокус-Сити». Проведен анализ качественных характеристик и системы мотивации человеческих ресурсов компании. На основе выявленных проблем предложены основные меро-приятия по совершенствованию системы формирования и развития человеческого капитала в компании ООО «Крокус-Сити».