С 17 марта 2020 г. для ресурсов (учебные, научные, материалы конференций, статьи из периодических изданий, авторефераты диссертаций, диссертации) ЭБ СПбПУ, обеспечивающих образовательный процесс, установлен особый режим использования. Обращаем внимание, что ВКР/НД не относятся к этой категории.

Детальная информация

Название: Разработка способов оценки качества продукции/услуг с целью повышения степени удовлетворённости заказчика: выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.02 - Менеджмент ; 38.03.02_02 - Менеджмент новых технологий
Авторы: Бережная Анастасия Вячеславовна
Научный руководитель: Гасюк Дмитрий Петрович
Другие авторы: Измайлов М. К.
Организация: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Выходные сведения: Санкт-Петербург, 2018
Коллекция: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Тематика: оценка качества; управление качеством; показатель качества; конкурентоспособность
Тип документа: Выпускная квалификационная работа бакалавра
Тип файла: PDF
Язык: Русский
Код специальности ФГОС: 38.03.02
Группа специальностей ФГОС: 380000 - Экономика и управление
Ссылки: Отзыв руководителя
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v18-6097
Права доступа: Свободный доступ из сети Интернет (чтение)

Разрешенные действия:

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Объектом исследования является геофизическая компания ООО «ПетроТрейс», которая предоставляет услуги по временной обработке, глубинной миграции сейсмических данных, структурной интерпретации и прогнозу их свойств. В рамках ВКР был выполнен анализ текущего состояния финансово-экономических показателей и уровня предоставляемых заказчикам услуг ООО «ПетроТрейс», разработан способ оценки качества продукции для геофизических компаний, разработана и предложена программа по совершенствованию управления персоналом на предприятии, предложен вариант создания технологии построения модели после обучения сотрудников, произведен анализ и расчет экономической эффективности предложенных мероприятий по улучшению степени удовлетворённости заказчика путем повышения качества предоставляемых услуг ООО «ПетроТрейс».

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все Прочитать
Интернет Авторизованные пользователи Прочитать
-> Интернет Анонимные пользователи

Статистика использования документа

stat Количество обращений: 58
За последние 30 дней: 0
Подробная статистика