Выполнен анализ текущего состояния объема продаж на при-мере розничной торговли, изучено состояние ротации персонала и изменение продуктивности в зависимости от изменения объема продаж за месяц на примере АО «ZARA» Inditex. Созданы основные рекомендации по улучшению управления персонала, предложены варианты внедрения систем для предприятия, улучшенная обратная связь внутри коллектива, внедрение усовершенствования делегирования, сформирован контроль персонала. Результатом данной работы является прототип систем управления персоналом для одного из филиалов компании.