Детальная информация
Название | Внедрение CRM системы в футбольном клубе “Тосно” для оптимизации взаимодействия с болельщиками: выпускная квалификационная работа бакалавра: 09.03.03 - Прикладная информатика ; 09.03.03_01 - Прикладная информатика в экономике |
---|---|
Авторы | Гасилин Юрий Алексеевич |
Научный руководитель | Найденышева Екатерина Григорьевна |
Другие авторы | Зотова Е. А. |
Организация | Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли |
Выходные сведения | Санкт-Петербург, 2018 |
Коллекция | Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция |
Тематика | crm система ; футбольный клуб «Тосно» ; база болельщиков ; взаимодействие с болельщиками |
Тип документа | Выпускная квалификационная работа бакалавра |
Тип файла | |
Язык | Русский |
Уровень высшего образования | Бакалавриат |
Код специальности ФГОС | 09.03.03 |
Группа специальностей ФГОС | 090000 - Информатика и вычислительная техника |
Ссылки | Отзыв руководителя |
DOI | 10.18720/SPBPU/2/v18-6262 |
Права доступа | Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) |
Ключ записи | RU\SPSTU\edoc\59154 |
Дата создания записи | 07.12.2018 |
Разрешенные действия
–
Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети
Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети
Группа | Анонимные пользователи |
---|---|
Сеть | Интернет |
Целью выпускной квалификационной работы бакалавра является , исходя из результатов, полученных при анализе данных футбольного клуба «Тосно» внедрить CRM систему для оптимизации взаимодействия с болельщиками. Для достижения цели были изучены все работы проводимые с болельщиками клуба, проанализированы потребности и желания болельщиков. Которые были учтены при внедрении CRM системы. Предполагаемые результаты от внедрения CRM системы: увеличения количества болельщиков футбольного клуба «Тосно», ведение клубом базы болельщиков и запуск программы лояльности. Автоматизация всех процессов связанная с оптимизацией взаимодействия с болельщиками.
Место доступа | Группа пользователей | Действие |
---|---|---|
Локальная сеть ИБК СПбПУ | Все |
|
Интернет | Авторизованные пользователи СПбПУ |
|
Интернет | Анонимные пользователи |
|
Количество обращений: 74
За последние 30 дней: 0