Кузнецов, Кирилл Александрович. Внедрение системы взаимоотношений с клиентами (CRM) в оптово-торговой компании ООО «АНКО» [Электронный ресурс]: выпускная квалификационная работа бакалавра: 09.03.03 - Прикладная информатика ; 09.03.03_01 - Прикладная информатика в экономике / К. А. Кузнецов; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; науч. рук. С. В. Широкова ; консультант по нормоконтролю Е. А. Зотова. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 2,81 Мб). — Санкт-Петербург, 2018. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v18-6265.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v18-6265>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-6265-o.pdf>.