Павленко, Инна Александровна. Исследование и анализ эффективности методов управления программой лояльности в сетевом ритейле [Электронный ресурс]: выпускная квалификационная работа магистра: 38.04.02 - Менеджмент ; 38.04.02_06 - Инновационный менеджмент / И. А. Павленко; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; науч. рук. С. В. Пупенцова ; консультант по нормоконтролю Н. С. Алексеева. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,07 Мб). — Санкт-Петербург, 2018. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v18-6311.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v18-6311>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-6311-o.pdf>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-6311-r.pdf>.