Работа посвящена автоматизации процесса управления жизненным циклом контрольной оснастки на предприятии ООО «Катерпиллар Тосно». Цель работы - реинжиниринг бизнес-процесса учета и контроля оснастки. В процессе работы создана автоматизированная система управления процессами учета и контроля оснастки, включающая базу данных и пользовательские модули. Автоматизированная система создана для специалистов отдела качества и является многопользовательским приложением. Она позволяет регистрировать заказы на изготовление новой оснастки, автоматически формировать графики аудита на текущий год, добавлять информацию о прохождении процессов первичной аттестации и аудита, о списании оснастки, изменении версии чертежа, а также регистрировать несоответствующую оснастку в базе данных брака. Автоматизированная система позволяет формировать статистический отчет о результатах контроля, на основании которого может осуществляться улучшение процессов.