Объектом диссертационного исследования являются информационные, торговые и бизнес-процессы в инфотелекоммуникационной среде и торговые предприятия, использующие в своей деятельности электронные сети. Предметом исследования выступает система электронной коммерции и возможности повышения эффективности деятельности торговых процессов в инфотелекоммуникационной среде. Цель диссертации состоит в повышении экономической эффективности управления информационными процессами в инфотелекоммуникационной среде. Теоретические положения, диссертации дополняют и развивают методы представления о развитии инновационного потенциала экономической среды при организации электронной коммерции и её функционирования в экономике, которые могут быть использованы в учебном процессе при изучении ряда разделов курсов «Электронная коммерция», «Основы рыночной экономики», «Общая экономическая теория». Практическое значение имеют выводы, методики, модели и предложенные автором способы относительно бизнес-процессов в инфотелекоммуникационной среде для развития и повышения эффективности функционирования методов в электронном бизнесе как самостоятельном секторе российской экономики.