Квалификационная выпускная работа посвящена анализу норм, регулирующих общественные отношения по защите прав потребителей по договору розничной купли-продажи. В работе проведен анализ общих положений законодательства о защите прав потребителей и норм гражданского кодекса Российской Федерации. В работе определена природа потребительских отношений. Дана характеристика договора розничной куп-ли-продажи. Отдельно проанализированы обязанности продавца. В работе изучены правовые механизмы защиты прав потребителей при ненадлежащем исполнении обязательств со стороны продавца, в рамках применения законодательства о защите прав потребителей.

Qualification final work is devoted to the analysis of the rules governing social relations to protect the rights of consumers under the contract of retail sale. The paper analyzes the General provisions of consumer protection and the norms of the civil code of the Russian Federation. The paper defines the nature of consumer relations. The characteristic of the contract of retail pur-chase and sale is given. Separately analyzed the duties of the seller. The paper examined the legal mechanisms for the protection of the rights of consumers for improper performance of the obligations of the seller, in connection with the application of the legislation on protection of consumer rights.