Объектом исследования является система органов исполнительной власти в Российской Федерации. Целью выпускной квалификационной работы является разработка предложений по совершенствованию системы оценки результативности бизнес-процессов исполнительного органа власти. В целях совершенствования механизма проведения анализа результативности бизнес-процессов исполнительного органа власти в работе предложена авторская классификация бизнес-процессов. Разработана авторская методика оценки результативности бизнес-процессов в органе исполнительной власти РФ: разработаны критерии и показатели, по которым рекомендуется оценивать результативность деятельности органа исполнительной власти; составлена таблица, включающая в себя 4 группы критериев, характеризующих деятельность государственного органа с различных сторон (результативность исполнения возложенных функций, финансовое обеспечение деятельности, кадровое обеспечение деятельности, планирование деятельности), каждую группу критериев представляют несколько показателей; составлен и описан алгоритм измерения показателей результативности и проведения оценки результативности органа государственной власти.

The object of the research is the system of executive authorities in the Russian Federation. The purpose of the final qualifying work is to develop proposals for improving the system for assessing the effectiveness of business processes of the executive body. In order to improve the mechanism for analyzing the impact of business processes of the executive body, the author suggests a classification of business processes. The author has developed a methodology for assessing the effectiveness of business processes in the executive branch of the Russian Federation: criteria and indicators have been developed for which it is recommended to evaluate the performance of the executive authority; A table was drawn up that includes 4 groups of criteria characterizing the activities of a state body from various sides (performance of the assigned functions, financial support for activities, staffing for activities, planning activities), each group of criteria is represented by several indicators; an algorithm for measuring performance indicators and evaluating the performance of a public authority has been compiled and described.