В представленной работе объектом исследования является применение методов бенчмаркинга для совершенствования логистической деятельности предприятия, а предметом исследования – компания «ФорКом». Цель работы – это определение роли бенчмаркинга на предприятии. Приведены основные понятия о бенчмаркинге, описана и проанализирована деятельность исследуемой организации, проведен поиск ее потенциальных бенчмаркинг-партнеров, составлен план проведения логистического бенчмаркинга, сделан расчет не-обходимых затрат для внедрения опыта и методик бенчмаркинг партнеров, подсчитана экономическая эффективность инструментов бенчмаркинга, а также подведены итоги проделанной для ООО «ФорКом».

In the this work, the object of research is the use of benchmarking as a tool to improve the logistics of the enterprise, and the subject of the study is the company «ForCom». The purpose of the work is to define the role of benchmarking in an enterprise. The basic concepts of benchmarking, the activities of the organization under study were described and analyzed, a search for its potential benchmarking partners was conducted, a plan for conducting logistic benchmarking was drawn up, a calculation was made of the necessary expenses for implementing the experience and methods of benchmarking partners, the cost-effectiveness of benchmarking tools was calculated, and the results for LLC were summarized «ForCom» work.