Актуальность данной темы, вызвана тем, что эффективность работы любого предприятия непосредственно зависит от того, насколько ее персонал заинтересован в продуктивной работе. И чем больше возможностей для достижения своих личных целей они получают, работая на цели предприятия, тем выше отдача. Казалось бы, все просто – но разработка системы мотивации нередко оказывается «уравнением со многими неизвестными», в котором надо учесть не совпадающие цели и потребности различных сотрудников, цели предприятия, стратегию развития, имеющиеся ресурсы, кадровую политику руководства и еще множество различных аспектов. Объектом исследования данной работы является сеть кофеен быстрого питания «Пончикоф». В ходе написания работы были изучены и использованы современные методы материального и нематериального стимулирования персонала. Разработанная система в ходе внедрения в рабочую среду была эффективна.

The relevance of this topic is due to the fact that the efficiency of any enterprise depends directly on how its staff is interested in productive work. And the more opportunities to achieve their personal goals, they get, working on the goals of the enterprise, the higher the return. It would seem that everything is simple - but the development of a motivation system often turns out to be an “equation with many unknowns”, in which it is necessary to take into account the different goals and needs of various employees, goals of the enterprise, development strategy, available resources, management personnel policy and many other aspects. The object of this research is the Ponchicof fast food chain. In the course of writing the work, modern methods of material and non-material incentives for personnel were studied and used. The developed system was effective during implementation into the work environment.