?

Детальная информация
Таблица Карточка RUSMARC
Название: Модели и методы информационной системы технической поддержки и расчета ключевых показателей результативности: выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 09.03.02 Информационные системы и технологии ; образовательная программа 09.03.02_02 Информационные системы и технологии
Авторы: Силуков Антон Павлович
Научный руководитель: Черненькая Людмила Васильевна
Организация: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт компьютерных наук и технологий
Выходные сведения: Санкт-Петербург, 2019
Коллекция: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Тематика: erp-системы; техническая поддержка; 1с: предприятие; ключевые показатели результативности; прогнозирование; sql server; анализ временных рядов; erp-systems; tech support; 1с: enterprise; key perfomance indicators; prediction; analysis of time series; analysis services
Тип документа: Выпускная квалификационная работа бакалавра
Тип файла: PDF
Язык: Русский
Уровень высшего образования: Бакалавриат
Код специальности ФГОС: 09.03.02
Группа специальностей ФГОС: 090000 - Информатика и вычислительная техника
Ссылки: Отзыв руководителя; Отчет о проверке на объем и корректность внешних заимствований
DOI: 10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-5471
Права доступа: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Ключ записи: ru\spstu\vkr\5796

Разрешенные действия: –

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

В данной работе представлены модели и методы прогнозирования и их классификация, методы оценки качества прогнозирования. Описаны основные алгоритмы расчета ключевых показателей результативности. Разработана система технической поддержки с модулями для расчета ключевых показателей и для их прогнозирования. Реализован и внедрен модуль технической поддержки в ERP-систему 1С: Предприятие.

The paper presents models and methods of forecasting and their classification, methods for assessing the quality of forecasting. The main algorithms for calculating key performance indicators are described. A technical support system has been developed with modules for calculating key indicators and forecasting them. Implemented a technical support module in the 1C: Enterprise ERP system.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все Прочитать Печать Загрузить
Интернет Авторизованные пользователи СПбПУ Прочитать Печать Загрузить
-> Интернет Анонимные пользователи

Статистика использования

stat Количество обращений: 13
За последние 30 дней: 1
Подробная статистика