Объектом исследования является организация сферы услуг ООО «Легко для бизнеса», юридический адрес: 196084, город Санкт-Петербург,Заставская улица, 33 литера ж, офис 412, дата регистрации: 10.07.2012 года, система налогообложения: упрощенная (доходы минус расходы), оказывает услуги в сфере бухгалтерского и налогового учета.Цель выпускной квалификационной работы магистра -разработка возможных направлений совершенствования организации бизнес-процессов на предприятии сферы услуг.Для достижения данной цели был проведен анализ финансового и экономического состояния предприятия ООО «Легко для бизнеса», а также анализ качества существующих бизнес-процессов, в результате которого было выявлено, что необходимо совершенствование вспомогательных бизнес-процессов, а также оптимизация структуры капитала и сокращение дебиторской задолженности.На основе результатов оценки качества бизнес-процессов исследуемой организации были предложены возможные направления совершенствования: замена обслуживающей компании аренды удаленного сервера 1С и создание собственного сервера.Предложенные рекомендации могут быть использованы руководителем компании для достижения большего эффекта от использования программного обеспечения и получения дополнительной прибыли.

The object of the study is the organization of the service sector of LLC "Easy for business", legal address: 196084, St. Petersburg, Zastavskaya street, 33 Litera Zh, office 412, date of registration: 10.07.2012 year, tax system: simplified (income minus expenses), provides services in the field of accounting and tax accounting.The purpose of the final qualifying work of the master -the development of possible directions for improving the organization of business processes in the enterprise services.To achieve this goal, an analysis of the financial and economic condition of the company "Easy for business", as well as an analysis of the quality of existing business processes, which revealed that it is necessary to improve auxiliary business processes, as well as the optimization of the capital structure and reduction of receivables.Based on the results of the assessment of the quality of business processes of the studied organization, possible directions of improvement were proposed: replacement of the remote 1C server rental service company and creation of its own server.The proposed recommendations can be used by the head of the company to achieve greater effect from the use of the software and obtain additional profits.