Детальная информация

Название: Повышение эффективности управления бизнес-процессами государственных органов на основе использования информационных технологий: выпускная квалификационная работа магистра: направление 38.04.04 Государственное и муниципальное управление ; образовательная программа 38.04.04_01 Организация государственного и муниципального управления
Авторы: Безумова Анастасия Евгеньевна
Научный руководитель: Калмыкова Светлана Владимировна
Другие авторы: Леонтьев Дмитрий Николаевич
Организация: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Выходные сведения: Санкт-Петербург, 2019
Коллекция: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Тематика: государственная программа; целевые показатели; государственное управление; информационные технологии; бизнес-процесс
ББК: 67.400.73-211
Тип документа: Выпускная квалификационная работа магистра
Тип файла: PDF
Язык: Русский
Код специальности ФГОС: 38.04.04
Группа специальностей ФГОС: 380000 - Экономика и управление
Ссылки: Отзыв руководителя; Рецензия; Отчет о проверке на объем и корректность внешних заимствований
DOI: 10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-6130
Права доступа: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать)

Разрешенные действия:

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Объектом исследования являются бизнес-процессы Администрации Приморского района Санкт-Петербурга. Целью данной работы определение направлений совершенствования бизнес-процессов в государственных органах посредством информационных технологий и обоснование их эффективности. На основе анализа бизнес процессов Администрации Приморского района Санкт-Петербурга и влияния не них информационных технологий. Были выделены направления повышения эффективности бизнес процессов посредством внедрения в деятельность Администрации дополнительной серверной части, что значительно ускорит процесс оказания государственных услуг, а так же обеспечит полную реализацию потенциала персонала и администрации в целом, обеспечит стабильность деятельности, снижение напряженности в работе администрации, будет способствовать благоприятному социально-психологическому климату. Разработанные в работе мероприятия по повышению эффективности управления бизнес-процессами в администрации Приморского района г. Санкт-Петербурга на основе использования информационных технологий будут полезны в работе государственных органов.

The object of the study is the business processes Of the administration of the Primorsky district of St. Petersburg. The purpose of this work is to identify areas of improvement of business processes in government through information technology and substantiate their effectiveness. On the basis of the analysis of business processes Of administration of Primorsky district of St. Petersburg and influence on them of information technologies. Directions of increase of efficiency of business processes by means of introduction in activity of Administration of additional server part that will considerably accelerate process of rendering of public services, and also will provide full realization of potential of the personnel and administration as a whole, will provide stability of activity, decrease of tension in work of administration, will promote favorable social and psychological climate were allocated. The measures developed in the work to improve the efficiency of business process management in the administration of the Primorsky district of St. Petersburg based on the use of information technologies will be useful in the work of state bodies.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все Прочитать Печать
Интернет Авторизованные пользователи СПбПУ Прочитать Печать
Интернет Авторизованные пользователи (не СПбПУ)
-> Интернет Анонимные пользователи

Статистика использования

stat Количество обращений: 21
За последние 30 дней: 0
Подробная статистика