Цель работы – совершенствование системы управления человеческими ресурсами ООО «Сортавальский хлебокомбинат». Задачи работы: - провести анализ финансово-хозяйственной деятельности, управления человеческими ресурсами и стратегический анализ предприятия; - выявить недостатки в управлении человеческими ресурсами и разработать мероприятия по повышению его эффективности; - оценить социально-экономический эффект от внедрения мероприятий. Работа выполнялась на материалах ООО «Сортавальский хлебокомбинат». Методы: анализ, синтез, классификация, модель М. Портера, SWOT-анализ, метод eNPS, экспертные оценки. Основные результаты работы: - предложен план проведения аттестации и деловой оценки персонала, прототип сайта компании и сотрудничество с учебными заведениями; - разработана программа стимулирования персонала, основанная на KPI, обучении и регулярном опросе сотрудников, проведении конкурсов, формировании кадрового резерва; - обоснована социально-экономическая целесообразность мероприятий. Практическая значимость работы заключается в использовании предложенных мероприятий для улучшения управления человеческими ресурсами и повышения эффективности деятельности организации в целом.

The aim of the graduate qualification work is to improve of the human resources management system at the LLC “Sortavalsky bread factory”. Tasks of the graduate qualification work: - conduct an analysis of financial and economic activities, human resource management and strategic analysis of the enterprise; - identify weaknesses in the management of human resources and develop measures to increase its effectiveness; - evaluate the socio-economic effect of the implementation of measures. The graduate qualification work was carried out on the basis of the LLC “Sortavalsky bread factory”. Methods: analysis, synthesis, classification, M. Porter`s model, SWOT-analysis, eNPS method, expert estimates. The main results of the graduate qualification work: - the plan for the certification and business evaluation of personnel, the prototype of the company's website and cooperation with educational institutions were proposed; - the staff incentive program was developed based on KPI, training and regular questioning of employees, conducting contests, and creating a personnel reserve; - substantiated the economic and social feasibility of measures. The practical significance of the work lies in the fact that the proposed activities can be used at the enterprise both to improve the human resources management system and to increase the efficiency of the whole organization.