В данной работе объяснятся почему необходимо внедрение системы менеджмента качества на предприятие, а так же производится анализ деятельности организации и ее недостатков. - Ставятся такие задачи, как: - Выявить сущность и содержание СМК. -Описать концепцию СМК услуг. - Проанализировать состояние организации на сегодняшний день. - Выявить недостатки, которые можно улучшить при внедрении СМК. - Начать внедрение дееспособной СМК на предприятии ООО «ГрандТаун».

This paper will explain why it is necessary to implement a quality management system in an enterprise, and also analyzes the organization's activities and its shortcomings. Tasks such as: - To identify the essence and content of the QMS. - Describe the concept of QMS services. - To analyze the state of the company today. - Identify deficiencies that can be improved with the implementation of the QMS. - To introduce improvements at the enterprise GrandTown LLC.