Тема выпускной квалификационной работы: «Совершенствование взаимодействия органов государственной власти с населением (на примере Санкт-Петербурга)». Данная работа посвящена анализу взаимодействия органов государственной власти и населения в электронной форме в Санкт-Петербурге и разработке комплекса мероприятий по совершенствованию выбранной сферы. Задачи, которые решались в ходе исследования: 1. Изучить теоретические основы взаимодействия органов власти и населения (сущность, основные понятия, этапы развития). 2. Проанализировать нормативно-правовую базу, регулирующую процессы в исследуемой сфере на уровне Российской Федерации и Санкт-Петербурга. 3. Изучить и проанализировать опыт взаимодействия органов власти и населения в зарубежных странах, России и Санкт-Петербурге. 4. Выявить проблемы в процессах взаимодействия в Санкт-Петербурге. 5. Предложить мероприятия и механизмы их реализации по решению выявленных проблем. 6. Оценить эффективность предложенных мероприятий. В процессе работы определены проблемы в сфере взаимодействия органов власти и населения в Санкт-Петербурге и сделаны предложения по их совершенствованию.

The subject of the graduate qualification work is “Improving the interaction of public authorities with the population (on the example of St. Petersburg)”. The given work is devoted to analyzing the interaction of public authorities with the population in electronic form in the St. Petersburg and developing set of events to improve chosen sphere. The research set the following goals: 1. Study theoretical fundamentals of the interaction of public authorities with the population (entity, basic concepts, stages of development). 2. Analyze regulatory framework which regulates processes in research area on the level of Russian Federation and St. Petersburg. 3. Study and analyze an experience of interaction of public authorities with the population in foreign countries, Russia and St. Petersburg. 4. Find problems in the processes of interaction is St. Petersburg. 5. Offer events and implementation mechanisms of solving founded problems. 6. Assess the efficiency of offered events. In the process, the problems of existing interaction of public authorities with the population in St. Petersburg are identified and suggestions are made for their improvement.