Тема выпускной квалификационной работы: «Описание и применение принципов юзабилити в разработке и тестировании интерактивных элементов пользовательского интерфейса». Данная бакалаврская работа посвящена изучению принципов юзабилити, их описанию и применению в целях проектирования пользовательского интерфейса. В ходе работы исследуются понятия интерфейса, конверсии, интерактивности, а также способы их оценивания и влияние на поведение и лояльность конечных пользователей. Для этого был спроектирован и протестирован интерфейс модуля автоматизации для Группы Компаний «Алиди», в котором применялась методология «Human Centered Design» – ориентированное на пользователя проектирование, которое фокусируется на потребностях тех, для кого создается продукт и на том, как этот продукт будет решать проблемы пользователей. После изучения потребностей и целей компании, а также анализа бизнес-процесса, для которого создавался интерфейс, были предложены и впоследствии применены рекомендации по улучшению юзабилити, основанные на эвристиках юзабилити и нескольких других методологиях. Результатом стал пользовательский интерфейс, который был протестирован на сотрудниках компании. Тестирование показало достаточно высокие показатели юзабилити, малое количество ошибок и высокий коэффициент результативности. В целом интерфейс был хорошо принят сотрудниками, которые отмечали его интуитивность, простоту, логичность и понятность. Полученные результаты являются ярким примером того, как принципы юзабилити, примененные в проектировании интерфейса, могут не только повысить лояльность и заинтересованность потенциальных клиентов, но и напрямую увеличивают продажи, что и демонстрирует высокую значимость UI/UX дизайна, изучаемого в данной работе.

The subject of the graduate qualification work is: «The description and application of the usability principles in the development and testing of interactive elements of the user interface». This bachelor's work is devoted to the study of the usability principles, their description and application in designing a user interface. In this work, the concepts of interface, conversion, interactivity, as well as ways to evaluate them and their impact on the behavior and loyalty of users are investigated. For these purposes the interface of the automation module for the «Alidi» Group of Companies was designed and tested, in which the Human Centered Design methodology was applied – a user-oriented design that focuses on the needs of those for whom the product is created and how this product will solve user problems. After studying the needs and goals of the company, as well as analyzing the business process for which the interface was created, recommendations for improving usability based on usability heuristics and several other methodologies were proposed and subsequently applied. The result was a user interface that was tested on company employees. Testing showed fairly high usability indicators, a small number of errors and a high Completion Rate. In general, the interface was highly estimated by employees who noted its intuitiveness, simplicity, consistency and clarity. The results obtained are a striking example of how the usability principles applied in interface design can not only increase the loyalty and interest of potential customers, but also directly increase sales, which demonstrates the high importance of the UI/UX design studied in this work.