Тема выпускной квалификационной работы: «Розничная торговая сеть, ее структура и функции, основные направления развития». Данная работа посвящена разработке мероприятий по совершенствованию деятельности розничной торговой сети на основе выявленных в ходе исследования проблем. В процессе исследования были решены следующие задачи: 1) рассмотрены теоретические аспекты организации и развития розничной торговой сети; 2) проведен анализ деятельности ООО «Этам Рус»; 3) дана организационно-экономическая характеристика предприятию ООО «Этам Рус»; 4) проанализированы экономические показатели и динамика товарооборота ООО «Этам Рус»; 5) проведен стратегический анализ деятельности ООО «Этам Рус»; 4) предложены рекомендации по совершенствованию сбытовой деятельности ООО «Этам Рус»; 5) проведена оценка целесообразности внедрения данных мероприятий. Работа выполнялась в Обществе с ограниченной ответственностью «Этам Рус». В ходе работы были рассмотрены торговые и технологические процессы торгового предприятия, его внешняя и внутренняя политика. Также была проведена оценка его конкурентоспособности при помощи SWOT-анализа, PEST-анализа, анализа конкурентных сил Портера и многоугольника конкурентоспособности. Результатом работы стала разработка для ООО «Этам Рус» мероприятий по совершенствованию деятельности, в частности создание новых программ лояльности и дополнительных услуг, расширение специальных предложений и акций, и основным мероприятием было предложено проведение масштабной рекламной кампании.

The subject of the graduate qualification work is “Retail trade network, its structure and functions, the main directions of development”. This work is devoted to the development of measures to improve the activities of the retail chain based on the problems identified during the study. In the process of this research, the following tasks were solved: 1) the theoretical aspects of the organization and development of the retail trade network are considered; 2) an analysis of the activities of «Etam Rus» LLC; 3) the organizational and economic characteristics are given to the enterprise «Etam Rus» LLC; 4) analyzed the economic indicators and the dynamics of the turnover of LLC «Etam Rus»; 5) a strategic analysis of the activities of «Etam Rus» LLC; 4) suggested recommendations for improving the marketing activities of «Etam Rus» LLC; 5) the appropriateness of the implementation of these measures was assessed. The work was carried out in the “«Etam Rus», Limited Liability Company. In the course of the work, the trading and technological processes of the trading enterprise, its foreign and domestic policy were examined. An assessment of its competitiveness was also carried out using SWOT analysis, PEST analysis, analysis of Porter's competitive forces and the competitiveness polygon. The result of the work was the development for Etam Rus LLC of measures to improve activities, in particular the creation of new loyalty programs and additional services, the expansion of special offers and promotions, and the main event was proposed to conduct a large-scale advertising campaign.