Целью работы является разработка рекомендаций по внедрению облачной интегрированной SaaS HRM-системы «Workday» в международную туристическую компанию. Задачи работы: - анализ системы управления персоналом и обоснование необходимости ее совершенствования посредством информационных технологий; - разработка рекомендации по внедрению HRM-системы; - расчёт показателей эффективности предложенных мер. Работа выполнялась на материалах филиала международной туристической компании «Tumlare Corporation A/S» в Санкт-Петербурге. Методы: применялись общенаучные методы исследования: контентный и сравнительный анализ, а также специфические методы исследования: SWOT-анализ, прогнозирование, сбор и обработка данных, методы управления проектами. Основные результаты работы: – обоснована экономическая целесообразность и организационно-техническая необходимость автоматизации HR-процессов посредством современных информационных технологий; – проведен сравнительный анализ лидеров Saas HRM-систем; – выбрана Saas HRM-система «Workday»; – разработан поэтапный план и рекомендации для внедрения данной системы в компанию; – проведена оценка экономической эффективности использования централизованной информационной системы; – предложены альтернативные сценарии работы туроператора в условиях сложной эпидемиологической ситуации. Практическая значимость работы определяется улучшением финансовых показателей компании за счет автоматизации работы с персоналом.

The aim of the graduate qualification work is to develop recommendations for the implementation of an integrated cloud SaaS HRM-system «Workday» in the international travel company. Tasks of the graduate qualification work: - analysis of the personnel management system and substantiation of the need for its improvement by the information technology; - development of recommendations for the implementation of HRM-system; - calculation of performance indicators of the proposed measures. The graduate qualification work was carried out on the basis of the branch of the international travel company «Tumlare Corporation A / S» in St. Petersburg. Methods: general scientific research methods were used: content and comparative analysis, as well as specific research methods, SWOT analysis, forecasting, data collection and processing, project management methods. The main results of the graduate qualification work: - substantiated the economic feasibility and organizational and technical need for the automation of HR-processes through modern information technologies; - a comparative analysis of the leaders of Saas HRM-systems; - Saas HRM-system «Workday» was selected; - a phased plan and recommendations for the implementation of this system in the company have been developed; - an assessment of the economic efficiency of using a centralized information system; - proposed alternative scenarios for the tour operator in a difficult epidemiological situation. The practical significance of the work is determined by the improvement of the financial performance of the company due to the automation of work with personnel.