Тема выпускной квалификационной работы: «Разработка программы мероприятий по совершенствованию деятельности торгового предприятия». Предмет выпускной квалификационной работы: финансовые показатели, ресурсы предприятия, торгово-технологический процесс. Цель выпускной квалификационной работы: выявление проблем на предприятии торговли и разработка мероприятий по совершенствованию деятельности торгового предприятия. Для достижения поставленной цели в работе были определены и решены следующие задачи: 1) Изучить понятие розничной торговли, ее задачи и функции. 2) Определить методы оценки деятельности торгового предприятия и рассмотреть направления развития предприятия торговли. 3) Провести анализ основных экономических показателей хозяйственной деятельности и дать оценку кадровому потенциалу предприятия ООО «Бершка СНГ». 4) Выполнить оценку торгового-технологического процесса. 5) Разработать программу мероприятий по совершенствованию торговой деятельности предприятия, оценить эффективность. При написании выпускной квалификационной работы были использованы следующие методы исследования: анализ научной литера¬туры, сравнение данных по определенным периодам, формализация в виде формул и схем, системный анализ, опрос экспертов, обобщение собственного опыта. В ходе работы были рассмотрены основные экономические показатели хозяйственной деятельность, была проведена оценка трудового потенциала, торгового и технологического процессов торгового предприятия, проведен анализ информационных технологий. Результатом работы для предприятия ООО «Бершка СНГ» стала разработка мероприятий по повышению рентабельности продаж и производительности труда на основе введения дополнительного стимулирования сотрудников, более качественного информирования покупателей, а также ввод новой технологии как информационный планшет.

The subject of the graduate qualification work is “Development of a program of measures to improve the activities of a trading company”. Subject of final qualification work: financial indicators, enterprise resources, trade and technological process. The purpose of the final qualification work: identifying problems at the trading company and developing measures to improve the activities of the trading company. To achieve this goal, the following tasks were identified and solved: 1) To study the concept of retail, its objectives and functions. 2) Define methods for evaluating the activities of a trading company and consider the direction of development of a trading company. 3) To analyze the main economic indicators of economic activity and assess the personnel potential of the company LLC Bershka CIS. 4) Perform an assessment of the trading and technological process. 5) To develop a program of measures to improve the trading activities of the enterprise, to evaluate the effectiveness. When writing the final qualifying work, the following research methods were used: analysis of scientific literature, comparison of data for certain periods, formalization in the form of formulas and diagrams, system analysis, expert survey, generalization of own experience. In the course of the work, the main economic indicators of economic activity were considered, the labor potential, trade and technological processes of the trading enterprise were assessed, and information technologies were analyzed. The result of the work for the company Bershka CIS LLC was the development of measures to increase sales profitability and labor productivity by introducing additional employee incentives, better informing customers, and introducing new technology as an information tablet.