Деятельность торгового предприятия, розничная торговля, оценка торгово-технологического процесса, совершенствование деятельности. Тема выпускной квалификационной работы: «Разработка программы мероприятий по совершенствованию деятельности торгового предприятия». Данная работа посвящена исследованию и анализу деятельности торгового предприятия «Decathlon» и разработке программы мероприятий по ее совершенствованию. Задачи, которые решались в ходе исследования: анализ коммерческой деятельности предприятия; анализ экономических показателей торговой деятельности и состояния торгового предприятия; оценка торгово-технологического процесса; разработка программы мероприятий по совершенствованию деятельности торгового предприятия. Работа проведена на торговом предприятии «Decathlon», который занимается продвижением и продажами спортивных товаров. На данном предприятии собиралась фактическая информация о экономических показателях хозяйственной деятельности магазина. Были проведены анализы, которые наглядно показывают, какие факторы влияют на деятельность ретейлера. В результате была проанализирована деятельность предприятия и были произведены расчеты показателей торговой деятельности. Были выявлены проблемы, с которыми магазину «Decathlon» необходимо справиться, чтобы повысить рентабельность продаж и повысить уровень консультирования покупателей. В связи с этим были разработаны эффективные мероприятия по повышению и улучшению данных показателей, такие как «3-D сканер стоп», «умное зеркало» и «RFID считыватель», которые по прогнозируемым расчетам позволят увеличить товарооборот на 3 %.

Activity of a trading enterprise, retail trade, assessment of trade and technological process, improvement of activity. The theme of graduation thesis: "development of a program of measures to improve activities of trading enterprises". This work is devoted to the study and analysis of activities of commercial enterprises "Decathlon" and the development of the programme of measures for its improvement. Tasks that were solved during the research: analysis of the company's commercial activities; analysis of economic indicators of trading activity and the state of a trading enterprise; assessment of the trade and technological process; development of a program of measures to improve the activities of a commercial enterprise. The work was carried out at the trade enterprise "Decathlon", which is engaged in the promotion and sale of sporting goods. This company collected actual information about the economic indicators of the store's business activity. Analyses were carried out that clearly show what factors affect the retailer's activity. As a result, the company's activities were analyzed and calculations of trading performance indicators were made. Problems were identified that the “Decathlon” store needs to cope with in order to increase its profitability and improve the level of customer advice. In this regard, effective measures have been developed to increase and improve these indicators, such as "3-D stop scanner", "smart mirror" and "RFID reader", which, according to projected calculations, will increase the turnover by 3 %.