Объектом исследования является компания ООО «Диком-Сервис». Конкурентоспособность Целью выпускной квалификационной работы является анализ деятельности ООО «Диком-Сервис» разработка и проектирование системы менеджмента качества в целях совершенствования бизнес-процессов и повышения экономической эффективности. В результате анализа рынка производителей металлической мебели были выделены основные конкуренты ООО «Диком-Сервис». Были разработаны предложения по повышению эффективности, которые касаются применения новых способов ведения бизнеса, сокращения расходов на персонал, повышения уровня качества производимой продукции, увеличения конкурентоспособности на внешнем и внутреннем рынке. Был проведен анализ прибыли и убытка за период последних двух лет ООО «Диком-Сервис» Реализация предложенных мероприятий повысит эффективность деятельности и конкурентоспособность компании на международном рынке производителей металлической мебели.

The object of research is the company LLC “Dikom-Service”. The aim of the final qualification work is to analyze the activities of Dikom-Service LLC, the development and design of a quality management system in order to improve business processes and increase economic efficiency. As a result of the analysis of the market for metal furniture manufacturers, the main competitors of Dikom-Service LLC were identified. Suggestions have been developed to improve efficiency, which relate to the application of new ways of doing business, reducing staff costs, improving the quality level of products, increasing competitiveness in the foreign and domestic market. Profit and loss analysis for the last two years was carried out by Dikom-Service LLC The implementation of the proposed measures will increase the efficiency and competitiveness of the company in the international market of metal furniture manufacturers.