Данная работа посвящена исследованию системы стимулирования труда в телекоммуникационной компании ООО «СТС» Задачи, которые решались в ходе исследования: 1. Описать сущность системы стимулирования труда. 2. Дать определение формам и видам стимулирования. 3. Охарактеризовать этапы построения системы стимулирования персонала. 4. Охарактеризовать компанию и описать род деятельности. 5. Осуществить анализ внутренней и внешней среды компании; 6. Проанализировать рынок телекоммуникаций. 7. Проанализировать существующую систему мотивации персонала. 8. Дать рекомендации по совершенствованию системы стимулирования персонала. Работа проведена в компании ООО «СТС», где собиралась значительная часть фактического материала. Были проведены расчеты, показывающие наглядно, в каком состоянии находится финансово- хозяйственная составляющая компании и как организована система стимулирования. Анализ проводился методом опроса сотрудников организации и на базе личного опыта работы в компании ООО «СТС». В результате была проанализирована система стимулирования труда, проведены необходимые исследования. Разработаны эффективные рекомендации по совершенствованию системы стимулирования персонала. На основании проведенных исследований в ООО «СТС», было сформировано три варианта развития системы стимулирования на основе показателей NPV,IRR,PBP, I прост, было принято решение о выборе первого варианта проекта который включал в себя три компонента по улучшению системы стимулирования персонала.

This work is devoted to the study of the incentive system in the telecommunications company LLC STS. Tasks that were solved during the study: 1. Describe the essence of the system of labor incentives. 2. Define the forms and types of incentives. 3. Describe the stages of building a system of personnel incentives. 4. Describe the company and describe the type of activity. 5.To analyze the internal and external environment of the company; 6. To analyze the telecommunications market. 7. To analyze the existing staff motivation system. 8. Provide recommendations on improving the incentive system for staff. The work was carried out in the company LLC “STS”, where it was going to a significant part of the factual material: surveys were conducted among the company personnel, the incentive system was studied on personal experience. Calculations were made that clearly show the state of the financial and economic component of the company and how the incentive system is organized. The analysis was carried out by interviewing employees of the organization and based on personal experience in the company LLC "STS". As a result, the system of labor stimulation was analyzed, the necessary studies were carried out. Effective recommendations have been developed to improve the staff incentive system. Based on the studies conducted by STS LLC, three options for the development of the incentive system were formed on the basis of NPV, IRR, PBP, I simple indicators, a decision was made to choose the first version of the project that included three components for improving the personnel incentive system: Introduction bonus systems, depending on the length of service. Premium paid at the end of the year. Cancellation of the deprimation system.

• ВВЕДЕНИЕ
• 1 КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕНЕЙ СРЕДЫ ООО «СТС»
• 1.1 Характеристика ООО «СТС» и его услуг
• 1.2 Анализ рынка и конкурентов
• 1.2.1 Анализ рынка телефонных коммуникаций
• 1.2.2 Оценка конкурентов
• 1.2.3 Анализ потребителей услуг
• 1.3 Комплексный анализ трудовых ресурсов ООО «СТС»
• 1.4 Финансовая диагностика предприятия
• 2 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА
• 2.1 Понятие и сущность стимулирования труда
• 2.2 Формы и виды стимулирования труда
• 2.3 Этапы построения системы стимулирования персонала
• 3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В ООО «СТС»
• 3.1 Анализ системы стимулирования труда в ООО «СТС»
• 3.2 Мероприятия по совершенствованию системы стимулирования персонала в ООО «СТС»
• 3.3 Оценка социальной и экономической эффективности от предлагаемых мероприятий
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
• ПРИЛОЖЕНИЕ А
• ПРИЛОЖЕНИЕ Б
• ПРИЛОЖЕНИЕ В
• ПРИЛОЖЕНИЕ Д
• ПРИЛОЖЕНИЕ Е