Данная работа посвящена разработке моделей функционирования международных логистических бизнес-процессов в ООО «Лизоформ-СПб» и их совершенствованию. Задачи работы: изучение теоретических аспектов моделирования бизнес-процессов; анализ деятельности организации; моделирование и совершенствование бизнес-процесса «закупка у иностранного поставщика». Работа выполнялась на материалах ООО «Лизоформ-СПб». Применялись общенаучные методы исследования: контентный и сравнительный анализ, а также специфические методы исследования: специализированные методы моделирования бизнес- процессов, методы оценки эффективности проектов, выделение элементов механизма осуществления логистической деятельности. Основные результаты ВКР: проведен анализ технико-экономических показателей деятельности организации; создана модель бизнес-процесса «закупка у иностранных поставщиков» и предложен способ её совершенствования; обоснована экономическая целесообразность предложенного проекта. Практическая значимость работы определяется тем, что полученные результаты могут быть использованы для разработки как логистических моделей, так и других бизнес-процессов, протекающих в ООО «Лизоформ-СПб».

This work is devoted to the development of models for the functioning of international logistics business processes at LLC Lizoform- SPb and their improvement. Tasks of the graduate qualification work: study of the theoretical aspects of modeling business processes; analysis of the organization; modeling and improvement of the business process “procurement from a foreign supplier”. The graduate qualification work was carried out on the basis of LLC Lizoform-SPb. Methods: general scientific research methods were used: content and comparative analysis, as well as specific research methods: specialized methods for modeling business processes, methods for assessing project efficiency, highlighting elements of the mechanism for implementing logistics activities. The main results of the graduate qualification work: the analysis of technical and economic indicators of the organization; a model of the business process “procurement from foreign suppliers” was created and a method for improving it was proposed; substantiated the economic feasibility of the proposed project. The practical significance of the work is determined by the fact that the results can be used to develop both logistic models and other business processes that take place in Lizoform-SPb LLC.