Цель выпускной квалификационной работы магистра – формирование конкурентной стратегии развития предприятия на основе принципов TQM. В процессе исследования были использованы общие и специальные методы познания: системный, структуры и функциональный анализ, графическое представление результатов исследований, методы сравнения. В процессе сбора данных для практической части исследования применялись следующие методы: – опросы мнений руководителей и специалистов рассматриваемых предприятий; – диагностические интервьюирования сотрудников; – методы наблюдений за управленческими процессами на предприятиях. В рамках исследования были рассмотрены принципы TQM, их отражение в стандартах серии ИСО 9000 и их влияние на разработку конкурентной стратегии предприятия. Проанализирована деятельность предприятия-объекта исследования, проанализирована действующая система менеджмента качества, определены проблемные зоны. Сформированы предложения и корректировки действующей стратегии АО «НИИЭФА», направленные на повышение конкурентоспособности предприятия.

The goal of the Master 's graduate qualification work is to form a competitive strategy for the development of the enterprise based on the principles of TQM. General and special methods of knowledge were used during the study: systemic, structural and functional analysis, graphical presentation of research results, comparison methods. The following methods were used in the data collection process for the practical part of the study: – Surveys of opinions of managers and specialists of the enterprises in question; – Diagnostic interviews of employees; – Methods of observation of management processes in enterprises. The study examined the principles of TQM, their reflection in ISO 9000 series standards and their impact on the development of a competitive enterprise strategy. The activity of the research object enterprise has been analyzed, the current quality management system has been analyzed, problem areas have been identified. Proposals and adjustments of the current strategy of JSC "NIIEFA" aimed at increasing the competitiveness of the enterprise have been formed.

• 1.3. Управление качеством на основе принципов TQM
  • – Научно-технический центр линейных ускорителей и циклотронов (НТЦ «ЛУЦ»), работающий с лазерными и радиационными технологиями.
  • Общая численность сотрудников на предприятии составляет более 1600 человек.
  • Рисунок А.1 – Бухгалтерский баланс АО «НИИЭФА» (актив)
  • Рисунок А.2 – Бухгалтерский баланс АО «НИИЭФА» (пассив)
    • ПРИЛОЖЕНИЕ Б
  • Рисунок Б.1 – Отчет о прибылях и убытках АО «НИИЭФА»