Данная работа представляет собой изучение теоретических аспектов стратегического анализа внутренней и внешней среды торгового предприятия торговли, анализ методов, применяющихся для её оценки, и разработку рекомендаций по повешению эффективности системы управления предприятием на примере АО «Почта России». В теоретической части рассмотрено понятие и сущность стратегического анализа внешней и внутренней среды предприятия. В аналитической части работы проведён анализ внешней и внутренней среды предприятия и её влияние на деятельность АО «Почта России». Также рассмотрена общая характеристика деятельности предприятия. Практическая часть работы представляет разработку рекомендаций по совершенствованию системы управления АО «Почта России» на основе стратегического анализа внешней и внутренней среды предприятия, а также оценку эффективности предложенных мероприятий.

This work is a study of the theoretical aspects of a strategic analysis of the internal and external environment of a trade enterprise, an analysis of the methods used to evaluate it, and the development of recommendations for hanging the effectiveness of the enterprise management system using the example of JSC «Russian Post». In the theoretical part, the concept and essence of the strategic analysis of the external and internal environment of the enterprise is considered. In the analytical part of the work, the analysis of the external and internal environment of the enterprise and its impact on the activities of the JSC «Russian Post» was carried out. Also reviewed the general characteristics of the enterprise. The practical part of the work is the development of recommendations for improving the management system of JSC «Russian Post» based on a strategic analysis of the external and internal environment of the enterprise, as well as an assessment of the effectiveness of the proposed measures.