Данная работа посвящена изучению эргономики и психологии рабочего пространства офисных работников, операторов ПЭВМ и персонального компьютера. В работе был проведён сравнительный анализ теоретических рекомендаций по эргономичной организации рабочих мест сотрудников офисного помещения, с организацией реальных мест на конкретном предприятии - ПАО «ТГК-1». В процессе исследования был проведен опрос среди офисных работников организации на уровень удовлетворённости их рабочими местами. По результатам анкетирования был установлен низкий уровень удовлетворённости сотрудников своими рабочими местами, а также были выявлены недочёты в оптимизации офисного трудового пространства на ПАО «ТГК-1» и стресс на рабочих местах. В заключительной части выпускной квалификационной работы был разработан перечень рекомендаций по совершенствованию рабочих мест, который отвечает эргономическим требованиям, способствует улучшению физического и эмоционального состояния работников, занятых на данных рабочих местах, а также оказывает влияние на снижение рабочего стресса.

This work is devoted to the study of ergonomics and psychology of the working space of office workers, personal computer operators. The work carried out a comparative analysis of theoretical recommendations for the ergonomic organization of workplaces for office employees, with the organization of real places at a specific enterprise of PJSC "TGC-1". During the study, a survey was conducted among office workers of the organization on the level of satisfaction with their jobs. Based on the results of the survey, a low level of employee satisfaction with their jobs was established, as well as shortcomings in the optimization of office workspace at PJSC «TGC-1» and stress in the workplace. In the final part of the final qualification work, a list of recommendations for improving workplaces was developed that meets ergonomic requirements, improves the physical and emotional state of workers employed at these workplaces, and affects the reduction of work stress.

• Введение
• Глава 1. Важность эргономики рабочего места
  • 1.1. Основные понятия, характеристика эргономики
  • 1.2. Организация рабочего пространства: требования и нормы
  • 1.3. Обоснованность соблюдения эргономических стандартов
• Глава 2. Анализ рабочих мест на предприятии
  • 2.1. Теория и реалии: сравнение эргономических требований к рабочим местам на предприятии
  • 2.2. Результаты сравнительного анализа на соответствие параметров рабочего пространства
  • 2.3. Проблемы оптимизации рабочего пространства сотрудников
• Глава 3. Разработка мер по снижению уровня стресса посредством совершенствования рабочих мест
  • 3.1. Выявление причин недостатков организации рабочих мест
  • 3.2. Рекомендации по совершенствованию рабочих мест с учётом эргономики
  • 3.3. Внедрение мероприятий
• Заключение
• Список использованных источников