Детальная информация

Название: Анализ и совершенствование системы менеджмента качества в проектной организации АО «Ленгипромез»: выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 27.03.02 «Управление качеством» ; образовательная программа 27.03.02_05 «Информационные технологии в управлении качеством»
Авторы: Богданова Екатерина Андреевна
Научный руководитель: Тисенко Виктор Николаевич
Другие авторы: Итс Алёна Евгеньевна
Организация: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт компьютерных наук и технологий
Выходные сведения: Санкт-Петербург, 2021
Коллекция: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Тематика: cовершенствование системы менеджмента качества; improvement of the quality management system
Тип документа: Выпускная квалификационная работа бакалавра
Тип файла: PDF
Язык: Русский
Уровень высшего образования: Бакалавриат
Код специальности ФГОС: 27.03.02
Группа специальностей ФГОС: 270000 - Управление в технических системах
Ссылки: Отзыв руководителя; Отчет о проверке на объем и корректность внешних заимствований
DOI: 10.18720/SPBPU/3/2021/vr/vr21-2656
Права доступа: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Ключ записи: ru\spstu\vkr\14682

Разрешенные действия:

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

В данной работе был разработан проект по совершенствованию системы менеджмента качества АО «Ленгипромез». В работе был проведен анализ показателей работы, позиции на рынке и системы менеджмента качества АО «Ленгипромез». Слабым местом является большое число сотрудников возрастной категории «50+». Система менеджмента качества не решает данную проблему и является недостаточно результативной. Исходя из результатов анализа были разработаны следующие рекомендации: • изменение временных периодов проведения аттестации сотрудников и расширение самой процедуры; • создание в организации процесса наставничества для новых сотрудников; • создание кадрового резерва на руководящие должности. Также были рассмотрены варианты мероприятий по привлечению молодых сотрудников и мотивации работников предприятия. Выполнение проекта запланировано на период январь-май 2022 года. Для проекта был составлен план-график, проведен анализ рисков, мероприятия по их предотвращению и устранению, рассчитаны затраты на совершенствование системы менеджмента качества. Получена и обоснована ожидаемая оценка результативности от внедрения и эффективность проекта.

In the work the analysis of performance indicators market position and quality management system of AO «Lengipromez» was carried out. The weak point is the large number of employees in the 50+ age category. The quality management system does not solve this problem and is not effective enough. Based on the results of the analysis, the following recommendations were developed: • changing the time periods for the attestation of employees and expanding the procedure itself; • creation of a mentoring process for new employees in the organization; • creation of a personnel reserve for managerial positions. Also considered options for activities to attract young employees and motivate employees of the enterprise. The project is scheduled for January-May 2022. For the project, a schedule was drawn up an analysis of risks measures for their prevention and elimination were carried out the costs of improving the quality management system were calculated. Received and substantiated the expected assessment of the effectiveness of the implementation and the effectiveness of the project.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все Прочитать Печать Загрузить
Интернет Авторизованные пользователи СПбПУ Прочитать Печать Загрузить
-> Интернет Анонимные пользователи

Статистика использования

stat Количество обращений: 65
За последние 30 дней: 1
Подробная статистика