Объектом исследования является торговая сеть ООО «ЕВРОПА». Целью выпускной квалификационной работы является разработка предложений по повышению эффективности деятельности предприятия розничной торговли путём внедрения инноваций. В ходе исследования были решены следующие задачи: - систематизированы теоретические сведения об инновационной деятельности торговых предприятий; - проанализирована хозяйственная деятельность ООО «ЕВРОПА»; - произведена оценка эффективности технологий «умного» магазина; - проведён анализ чувствительности проекта розничной торговли с использованием инноваций. В результате исследования торговых инноваций были выявлены оптимальные технологии для внедрения в деятельность торговых центров сети «Европа» и произведена оценка эффекта от их применения. Реализация разработанных решений позволит оптимизировать издержки, повысить лояльность покупателей и значительно увеличить товарооборот. Сформулированные по итогам данной работы рекомендации могут применяться как теоретическая и методическая основа для решения различных задач в ходе деятельности предприятий розничной торговли.

The object of the study is the trading network of EUROPE LLC. The purpose of the graduation qualification work is to develop proposals to increase the efficiency of the retail enterprise by introducing innovations. During the study, the following tasks were solved: - theoretical information on innovation activities of trading enterprises was systematized; - the economic activity of the economic activity of LLC "EUROPE" was analyzed; - assessment of the efficiency of smart store technologies; - sensitivity analysis of the retail project using innovations was carried out. As a result of the study of trade innovations, optimal technologies for the introduction of the «Europe» network into the activities of shopping centers were identified and the effect of their application was estimated. Implementation of developed solutions will optimize costs, increase customer loyalty, and significantly increase trade turnover. The recommendations emanating from this work can be applied as a theoretical and methodological basis for solving various problems during the activities of retailers.