Данная работы посвящена исследованию системы менеджмента качества предприятия, а также путям по ее совершенствованию. Задачи, которые решались в ходе разработки проекта: 1. Изучение теоретической стороны вопроса; 2. Описание и анализ существующей системы менеджмента качества компании; 3. Разработка методики оценивания эффективности системы менеджмента качества; 4. Оценка эффективности СМК предприятия; 5. Разработка предложений по повышению эффективности СМК компании; Работа проведена на базе ЗАО «Фирма Домен». Это предприятие, занимающееся выпуском продукции медицинского назначения. В настоящее время на предприятии разработана, внедрена и действует система менеджмента качества. Была оценена результативность процессов СМК, проанализированы результаты и определены необходимые мероприятия для совершенствования.

This work is devoted to the study of the quality management system of the enterprise, as well as ways to improve it. Tasks that were solved during the study: 1. Study of the theoretical side of the issue; 2. Description and analysis of the existing quality management system of the company; 3. Development of a methodology for evaluating the effectiveness of the quality management system; 4. Evaluation of the efficiency of the enterprise's QMS; 5. Development of proposals to improve the efficiency of the company's QMS. The work was carried out based on CJSC «Firma Domen». This is an enter-prise engaged in the production of medical products. Currently, the company has developed, implemented, and operates a quality management system. The effectiveness of the QMS processes was assessed, the results were analyzed and the necessary measures for improvement were identified.