Данная работа посвящена исследованию влияния государственного регулирования на положение Санкт-Петербурга как умного города и умной дестинации в аспекте внедрения и применения цифровых технологий. В ходе исследования решались следующие задачи: - Анализ роли туризма в развитии мегаполиса. - Анализ НПА развития туризма в России. - Анализ туристского потенциала Санкт-Петербурга. - Исследование технологии QR-кодов, а также перспектив внедрения в городе. - Исследование мнения предпринимателей об информационных технологиях в сфере туризма. - Разработка предложений для совершенствования государственного регулирования при внедрении цифровых технологий в сферу туризма в мегаполисе. Исследование процессов цифровизации госуправления, развития городов и сферы туризма мегаполиса показало наличие проблем выполнения предприятиями предписаний городской администрации, квалификации туристского персонала, использования туристского потенциала мегаполиса для децентрализации турпотока. Разработаны предложения по государственному регулированию технических аспектов развития туристской сферы мегаполиса. Показано как внедрение предложений повлияет на туристский поток, условия работы предприятий инфраструктуры туризма.

This work is devoted to the study of the position of St. Petersburg as a smart city and smart destination as well as the development of solutions to the problems existing in this industry. The tasks that were solved during the study: - Analysis of the role of tourism in the development of a metropolis. - Analysis of the regulatory legal acts of tourism development in Russia. - Analysis of the tourist potential of St. Petersburg. - Research of the technology of QR codes, as well as the prospects of implementation in the city. - Researching the opinion of entrepreneurs about information technologies in the field of tourism. - Development of proposals for implementation in the sphere of tourism in the city. The study of the processes of digitalization of public administration, the development of cities and the tourism sector of the megalopolis showed the presence of problems in the implementation of the instructions of the city administration by enterprises, the qualifications of tourist personnel, and the use of the tourist potential of the megalopolis for the decentralization of tourist traffic. Proposals have been developed for state regulation of technical aspects of the development of the tourist sphere of the megalopolis. It is shown how the implementation of proposals will affect the tourist flow, the working conditions of tourism infrastructure enterprises.

• ЗАДАНИЕ
• ВВЕДЕНИЕ
• 1. АНАЛИЗ ТЕНДЕНЦИЙ РАЗВИТИЯ МЕГАПОЛИСОВ КАК «УМНЫХ ДЕСТИНАЦИЙ» И РОЛИ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ
  • 1.1. Роль туризма в развитии мегаполиса. Связь «умной дестинации» и «умного города»
  • 1.2. Анализ нормативно правовой базы развития туризма и «умных дестинаций» в Российской Федерации
  • 1.3. Умные города как основа инновационного развития дестинаций. Анализ отечественного и зарубежного опыта
• 2. ПОТЕНЦИАЛ, ВОЗМОЖНОСТИ И ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА КАК «УМНОЙ ДЕСТИНАЦИИ»
  • 2.1. Оценка туристского потенциала Санкт-Петербурга как инновационного туристского центра
  • 2.2. Анализ влияния органов государственного управления на развитие Санкт-Петербурга как туристской дестинации
  • 2.3. Исследование проблем и потенциала внедрения Qr-кодов на предприятиях города для развития туризма (на примере Петроградского района)
  • 2.4. Исследование мнения предпринимателей о внедрении информационных технологий в туризме
• 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ВНЕДРЕНИЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В СФЕРУ ТУРИЗМА В МЕГАПОЛИСЕ (НА ПРИМЕРЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА)
  • 3.1. Направления решения проблем развития туризма через инструменты цифровизации
  • 3.2. Обоснование ресурсов и затрат для внедрения предложений в управление туризмом в мегаполисе
• 3.3. Система оценки эффектов внедрения предложений. Прогноз внедрения
• Заключение
• Список использованных источников
• Приложение А
• Приложение б
• ПРИЛОЖЕНИЕ В