Цель работы – анализ существующих и поиск новых методов повышения эффективности телекоммуникационной компании «YOTA» за счет привлечения маркетинговых коммуникаций. Работа выполнена на материалах «YOTA» (ООО «Скартел»). Использованные методы: технико-экономический анализ, факторный анализ, маркетинговый анализ. Результаты: обоснована экономическая целесообразность повышения эффективности деятельности телекоммуникационной компании за счёт маркетинговых коммуникаций (на примере компании «YOTA»). Область применения результатов ВКР распространяется на средние и крупные телекоммуникационные компании. Задачи ВКР: 1) произвести анализ маркетинговой деятельности и деловой активности компании «YOTA» и выявить ключевые факторы эффективности компании; 2) произвести факторный анализ конкурентов «YOTA» на телекоммуникационном рынке РФ по показателям и продуктам; 3) разработать меры повышения эффективности деятельности компании «YOTA» за счет маркетинговых коммуникаций. Выводы. Цель ВКР достигнута, задачи решены с применением использованных методов, обновлена система маркетинговых коммуникаций компании «YOTA».

The purpose of the work is to analyze the existing and search for new ways to improve the efficiency of the telecommunications company "YOTA" by attracting marketing communications. The work was carried out on the materials of "YOTA"(LLC "Skartel"). Methods used: technical and economic analysis, factor analysis, marketing analysis. Results: the economic feasibility of improving the efficiency of a telecommunications company through marketing communications (using the example of the company "YOTA") is justified. The scope of application of the results of the given work extends to medium-sized and large telecommunications companies. Tasks of the work: 1) analyze the marketing activities and business activities of the company "YOTA" and identify the key factors of the company's effectiveness; 2) make a factor analysis of YOTA's competitors in the telecommunications market of the Russian Federation by indicators and products; 3) develop measures to improve the efficiency of the company "YOTA" through marketing communications. Conclusions. The goal of the graduate qualification work was achieved, the tasks were solved using the methods used, and the YOTA marketing communications system was updated.