Данная работа посвящена исследованию бизнес-процессов закупочной деятельности телекоммуникационной компании с целью их совершенствования с использованием методологии Process Mining. Работа проведена на основе данных телекоммуникационной компании ЭР телеком. Реализована цифровая модель бизнес-процесса закупочной детальности с использованием методологии Process Mining. Анализ модели выполнен в специализированном ПО Celonis от вендора ИТ-решений SAP.

This work is devoted to the study of the business processes of the procurement detail of a telecommunications company in order to improve them using the Process Mining methodology. The work was carried out on the basis of data from the telecommunications company ER Telecom. A digital model of the procurement business process based on the Process Mining method has been implemented. The model analysis was performed in the specialized Celonis software from the vendor of SAP IT solutions.