Цель ВКР – разработать предложения по совершенствованию государственного регулирования защиты прав потребителей в Российской Федерации. В ходе работы был проведен анализ системы защиты прав потребителей в Российской Федерации, а также, проанализированы основные права потребителей в Российской Федерации. Рассмотрена нормативно-правовая база, регулирующая защиту прав потребителей и зарубежный опыт в данной сфере. Определены проблемы защиты прав потребителей в Российской Федерации. Разработаны предложения по совершенствованию сферы защиты прав потребителей на федеральном уровне – проект по разработке раздела на сайте единого информационного портала Госуслуг, который позволит осуществить информирование граждан по вопросам защиты прав потребителей в Российской Федерации. Внедрение предложения позволит сократить количество нарушений за счет повышения осведомленности граждан о существующих нормах правовой защиты в области производства и продажи товаров и оказания услуг, обеспечить прозрачность и доступность информации об обязанностях производителей и деятельности государства в исследуемой сфере.

The purpose of this work is to develop proposals for improving the state regulation of consumer rights protection in the Russian Federation. In the course of the work, an analysis was made of the consumer protection system in the Russian Federation, and also, the basic consumer rights in the Russian Federation were analyzed. The legal framework governing consumer protection and foreign experience in this area is considered. The problems of consumer rights protection in the Russian Federation are identified. Proposals have been developed to improve the sphere of consumer protection at the federal level - a project to develop a section on the website of the unified information portal of the State Services, which will allow informing citizens on consumer protection issues in the Russian Federation. The implementation of the proposal will reduce the number of violations by raising citizens' awareness of the existing legal protection standards in the field of production and sale of goods and the provision of services, ensuring transparency and accessibility of information about the obligations of manufacturers and the activities of the state in the area under study.