Целью является формирование рекомендаций по внедрению информационных систем и информационных технологий управлении ООО «Грасс». Проведен анализ компании ООО «Грасс» и обоснована необходимость внедрения информационной системы в управлении. На основе анализа рынка информационный систем для ООО «Грасс» было принято решение о внедрении 1C-CRM. Разработан план по внедрению, оценены этапы проекта и их сроки, рассчитаны затраты. Оценена эффективность от внедрения проекта. Результатом внедрения является увеличение выручки.

The goal of the final qualifying work is the development of recommendations for the implementation of information systems and information technologies in the company LLC «GRASS». The analysis of the enterprise activity of the company LLC «GRASS» and the need of implementation of the information system to optimize the governance. Based on the analysis of the market for information systems, sector it was decided to implement the information system 1C-CRM. A plan for the implementation of the information system was developed, stages of the project and their time frames were evaluated, project costs were also calculated. Efficiency and effectiveness of the implementation of the information system were estimated. It resulted in an increase in revenue.