Работа посвящена созданию универсальной системы автоматизации процессов связанных с эксплуатацией объектов строительства. Задачи, которые решались в ходе исследования: Обзор и анализ практического и теоретического опыта в области информационного моделирования на различных стадиях строительного производства; Разработка многофакторной информационной модели жилого многоквартирного дома; Обоснование необходимости применения информационных технологий на всех этапах жизненного цикла объекта строительства. Определение перечня эксплуатационных характеристик здания, служащих основой для дальнейшего контроля полученных выводов; Проектирование системы автоматизированной эксплуатации объекта, получение соответствующих выводов. Работа содержит описание результатов исследования, в рамках которого рассмотрены вопросы необходимости проведения реформ в устоявшихся процессах эксплуатации жилой недвижимости. Актуальность исследования определяется особенностями развития современного градостроительства, в частности, потребностью в оптимизации экономических и технических рисков, а также общемировой модернизацией бизнес процессов.

The work is devoted to the creation of a universal system for automating processes associated with the operation of construction projects. Tasks that were solved in the course of the study: 1. Review and analysis of practical and theoretical experience in the field of information modeling at various stages of construction production; 2. Development of a multifactorial information model of a residential apartment building; 3. Substantiation of the need to use information technology at all stages of the life cycle of a construction object. 4. Determination of the list of operational characteristics of the building, which serve as the basis for further control of the findings; 5. Designing a system for automated operation of an object, obtaining appropriate conclusions. The work contains a description of the results of the study, within which the issues of the need for reforms in the established processes of residential real estate operation are considered. The relevance of the study is determined by the peculiarities of the development of modern urban planning, in particular, the need to optimize economic and technical risks, as well as the global modernization of business processes.