Дзюин, Андрей Михайлович. Совершенствование бизнес-процессов организации сферы услуг за счет внедрения отраслевого ИТ-решения: выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 38.03.05 «Бизнес-информатика» ; образовательная программа 38.03.05_02 «Электронный бизнес» = Improvement of business processes of a service organization through the implementation of a branch IT solution / А. М. Дзюин; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли; научный руководитель О. В. Ростова. — Санкт-Петербург, 2023. — 1 файл (2,4 Мб). — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2023/vr/vr23-2197.pdf>. — DOI 10.18720/SPBPU/3/2023/vr/vr23-2197. — Текст: электронный