Details

Целью работы является разработка и внедрение мероприятий по совершенствованию системы оценки и аттестации персонала В процессе исследования были решены следующие задачи: 1. Изучить теоретические аспекты формирования системы оценки и аттестации персонала; 2. Провести анализ гостиничного предприятия; 3. Проанализировать состояние системы оценки персонала; 4. Проанализировать состояние системы аттестации персонала; 5. Выявить ошибки системы оценки и аттестации; 6. Разработать комплекс мероприятий по совершенствованию системы оценки и аттестации персонала. Работа выполнялась в Обществе с ограниченной ответственностью «Ван Хотелс». В ходе работы были рассмотрены аспекты формирования системы оценки и аттестации, основные этапы формирования, методы и подсистемы оценки. При сборе данных, необходимых для выполнения работы, были использованы веб-порталы audit-it.ru, zachestnyibiznes.ru и rosstat.gov.ru, а также  данные отечественной и зарубежной научной литературы, научно-исследовательские статьи и журналы. При обработке данных использовались следующие программы: Microsoft Excel, Open Web Analytics. Результатом работы является сформированный комплекс предложений  по  совершенствованию системы оценки и аттестации персонала, направленных на повышение эффективности управления персоналом, обеспечение конкурентоспособности организаций, а также предложения по их внедрению.

The purpose of the work is the development and implementation of measures to improve the system of assessment and certification of personnel During the research, the following tasks were solved: 1. To study the theoretical aspects of the formation of a system for assessing and attesting personnel; 2. Conduct an analysis of the hotel business; 3. Analyze the state of the personnel assessment system; 4. Analyze the state of the personnel appraisal system; 5. Identify errors in the assessment and certification system; 6. Develop a set of measures to improve the system for assessing and attesting personnel. The work was carried out in Van Hotels Limited Liability Company. In the course of the work, aspects of the formation of an assessment and certification system, the main stages of formation, methods and subsystems of assessment were considered. When collecting the data necessary to complete the work, the web portals audit-it.ru, zachestnyibiznes.ru and rosstat.gov.ru were used, as well as data from domestic and foreign scientific literature, research articles and journals. When processing data from detected programs: Microsoft Excel, Open Web Analytics. The result of the work is a formed set of proposals for improving the system of assessment and certification of personnel, aimed at improving the efficiency of personnel management, ensuring the competitiveness of organizations, as well as proposals for their implementation.

• ВВЕДЕНИЕ
• 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ И АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА
  • 1.1. Структура и содержание, разработка системы оценки персонала на предприятии
  • 1.2. Методы, этапы системы аттестации персонала на предприятии
  • 1.3. Инструменты реализации системы оценки и аттестации персонала
• 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ И СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ И АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ВАН ХОТЕЛС»
  • 2.1. Описание предприятия и анализ внешней среды
  • 2.2. Анализ структуры персонала ООО «Ван Хотелс»
  • 2.3. Анализ действующей системы оценки и аттестации персонала на предприятии ООО «Ван Хотелс»
• 3. РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ И АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ГОСТИНИЦЫ PALACE BRIDGE
  • 3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию системы оценки персонала
  • 3.2. Разработка мероприятий по совершенствованию аттестации персонала
  • 3.3. Алгоритм внедрения и оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
• ПРИЛОЖЕНИЕ А
• ПРИЛОЖЕНИЕ Б
• ПРИЛОЖЕНИЕ В
• ПРИЛОЖЕНИЕ Г
• ПРИЛОЖЕНИЕ Д
• ПРИЛОЖЕНИЕ Е
• ПРИЛОЖЕНИЕ Ж
• ПРИЛОЖЕНИЕ И