Петраков, Максим Олегович. Разработка референтной модели управления продажами предприятия на основе аналитических инструментов российских CRM-систем: выпускная квалификационная работа магистра: направление 38.04.02 «Менеджмент» ; образовательная программа 38.04.02_50 «Управление цифровым бизнесом» = Development of a reference model of enterprise sales management based on analytical tools of Russian CRM-systems / М. О. Петраков; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли; научный руководитель И. М. Зайченко. — Санкт-Петербург, 2023. — 1 файл (8,4 Мб). — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2023/vr/vr23-2865.pdf>. — DOI 10.18720/SPBPU/3/2023/vr/vr23-2865. — Текст: электронный