Целью работы является разработка контент-плана страницы «ВКонтакте» для книжной сети. Работа выполнена на базе ООО «Буквоед». Использованные методы: в процессе исследования были использованы методы анализа, сравнения, синтеза, аналитики. При сборе данных, необходимых для выполнения работы, была использована поисковая система Яндекс. При обработке данных использовались программы MS Excel, Livedune, а также сервис статистики «ВКонтакте». Основные результаты работы: – выявлены основные тенденции книжного рынка; – проведен маркетинговый анализ ООО «Буквоед»; – проанализированы социальные сети книжной сети; – разработан контент-план и частично реализован; – рассчитаны затраты и оценена результативность плана. Область применения результатов ВКР полученные результаты возможно использовать для разработки контент-плана ООО «Буквоед», а также других книжных сетей и магазинов. Выводы. Задачи ВКР решены, цель достигнута, определена область применения результатов. Полученные результаты обладают признаками практической значимости. Обоснованы перспективы и направления дальнейшего исследования.

The aim of the graduate qualification work is to develop a content plan for the "VKontakte" for the book chain. The work has been carried out on the materials LLC "Bukvoed". Research methods used: the following methods of analysis, comparison, synthesis, analytics were used in the research process. The Yandex search engine was used to collect the data needed for the work. MS Excel, Livedune and "VKontakte" statistical service were used for data processing. The main results of the graduate qualification work: – main trends in the book market have been identified; – marketing analysis of LLC "Bukvoed" was conducted; – social networks of the book chain were analyzed; – a content plan has been developed and partially implemented; – costs are calculated, and plan performance is assessed. The areas of the graduate qualification work results application: the results obtained can be used for the development of the content-plan of LLC "Bukvoed", as well as other book chains and stores. Conclusions. Tasks have been solved, aim has been achieved, the areas of the results application have been determined. The results obtained have signs of practical significance. Prospects and directions for further research are substantiated.