Данная работа посвящена выявлению проблем коммуникативных бизнес-процессов и предложение мероприятий для их решения в ООО “Александр-Недвижимость” во избежание потери выручки. Работа выполнена на материалах ООО “Александр-Недвижимость”. Предмет ВКР: коммуникативные бизнес-процессы ООО “Александр-Недвижимость” Методы - анализ организационной структуры, финансовый анализ, сбор и обработка данных. Основные результаты работы: - Обоснована проблема коммуникативных бизнес-процессов; - Разработаны мероприятия по решению проблем коммуникативного бизнес-процесса; - Проведен опрос среди сотрудников компании. Область применения результатов ВКР – агентства недвижимости, при решении задачи организационной структуры и оптимизации коммуникативных бизнес-процессов. Выводы. Задачи ВКР решены, цель достигнута, определена область применения результатов.

The subject of the graduate qualification work is to identify the problems of communicative business processes and offer measures to solve them in Alexander-Real Estate LLC to avoid loss of revenue. The work was done on the materials of LLC"Alexander-Real Estate".Subject of the WRC: communicative business processes of Alexander-Real Estate LLCMethods - organizational structure analysis, financial analysis, data collection and processing. Main results of the work: - The problem of communicative business processes is substantiated; - Measures have been developed to solve the problems of the communicative business process; - A survey was conducted among the companys employees. The scope of application of the results of the WRC – real estate agency, in solving the problem of organizational structure and optimization of communicative business processes. Conclusions. The tasks of the WRC have been solved, the goal has been achieved, the scope of application of the results has been determined.