Данная работа посвящена разработку чат-бота иностранного посольства для предоставления информации. В ходе исследования был проведен анализ методов разработки чат-ботов, архитектур чат-ботов и технологий для их разработки. В ходе работы с применением языка программирования Python, фреймворка Django и библиотеки Python-Telegram-Bot был реализован чат-бот. Также с помощью Spacy и TensorFlow была создана модель для обработки текста данного чат-бота. Для демонстрации работы чат-бота и его тестирования было проверено поведение на основе сценариев использования как в основных случаях, так и в расширениях. Он успешно прошел тесты и был передан посольству Боливии для использования.

This work is devoted to the development of a chatbot for a foreign embassy in order to provide information. During the study, an analysis of chatbot development methods, chatbot architectures and technologies for their development was carried out. With the Python programming language, the Django framework and the Python-Telegram-Bot library, a chatbot was developed. Also, with the help of Spacy and Tensorflow, a model was created for the text processing part of the chatbot. To demonstrate the work of the chatbot and test, the correct behavior was verified based on Use Case scenarios both in basic cases and in extensions. It successfully passed the tests and was handed over to the Embassy of Bolivia for it to be use.