В данной работе рассматривается проблема нецелесообразности использования коммуникационных инструментов компанией “Интерфакс”. В первую очередь имеется ввиду применение мобильного приложения в качестве инструмента для улучшения имиджа компании и повышения эффективности ее работы. Для решения вышеизложенной проблемы автором предложены методы по улучшению работы приложения, которые позволят повысить лояльность целевой аудитории компании, сделают имидж более положительным и масштабируют аудиторию пользователей. Объектом данного исследования являются PR-инструменты в системе стратегии организации. Для наиболее полного изучения проблемы в работе автором были применены следующие методы исследования: сравнительный анализ конкурентов, коммуникационный анализ, SWOT-анализ, STEP-анализ, контент-анализ сайта и социальных сетей. На основании проделанного исследования был составлен план по разработке усовершенствованной версии мобильного приложения для информационного агентства “Интерфакс”, а также была составлена смета расходов на реализацию проекта.

In this work the problem of inefficient use of communication tools by "Interfax" is considered. First of all, we mean the use of mobile applications as a tool to improve the companys image and increase the effectiveness of its work. To solve the above problem, the author proposes methods to improve the application, which will increase the loyalty of the target audience of the company, make the image more positive and scale the audience of users. The object of this study is PRtools in the strategy system of the organization. For the most complete study of the problem the author used the following methods of research: comparative analysis of competitors, communication analysis, SWOT-analysis, STEP-analysis, content analysis of the website and social networks. Based on this research the author made a plan for the development of an improved version of the mobile application for the Interfax news agency and a cost estimate for the project.