Предметом исследования является систему управления персоналом, а объектом – деятельность ООО «Гермес». Целью выпускной квалификационной работы является разработать мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом ООО «Гермес». Были решены следующие задачи: 1. Изучить сущность, цели, элементы системы управления персоналом. 2. Изучить принципы и функции системы управления персоналом. 3. Изучить методы оценки эффективности системы управления персоналом. 4. Проанализировать зарубежный опыт формирования системы управления. 5. Изучить специфику управления персоналом в сфере торговли. 6. Дать организационно-экономическую характеристику деятельности ООО «Гермес». 7. Выявить основные характеристики персонала ООО «Гермес». 8. Проанализировать систему управления персоналом ООО «Гермес». 9. Установить цели по совершенствованию системы управления персоналом. 10. Выявить варианты мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии. 11. Оценить эффективность предлагаемых мероприятий. Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в условиях современной экономики человеческие ресурсы становятся ключевым фактором конкурентоспособности и успеха организаций. Эффективное управление персоналом позволяет привлекать, удерживать и мотивировать ценных сотрудников, обеспечивать их непрерывное обучение и развитие. Источниками информации выступали данные отечественной и зарубежной научной-исследовательской литературы, официальные интернет-ресурсы, статистические данные и информация, предоставленная ООО «Гермес». В результате была проанализирована система управления персоналом, проведены необходимые исследования и разработаны эффективные рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом. При подготовке работы использованы следующие информационные технологии и информационные системы (базы данных): MS Excel для обработки массива данных; MS Word для обработки текстовой информации; база данных правовой информации КонсультантПлюс; MS PowerPoint.

The subject of the study is the personnel management system, and the object is the activity of LLC «Hermes». The purpose of the final qualification work is to develop measures to improve the personnel management system of Hermes LLC. The following tasks were solved: 1. To study the essence, goals, and elements of the personnel management system. 2. To study the principles and functions of the personnel management system. 3. To study the methods of evaluating the effectiveness of the personnel management system. 4. To analyze foreign experience in the formation of a management system. 5. To study the specifics of personnel management in the field of trade. 6. Give an organizational and economic description of the activities of LLC «Hermes». 7. To identify the main characteristics of the staff of LLC «Hermes». 8. Analyze the personnel management system of Hermes LLC. 9. Set goals for improving the personnel management system. 10. Identify options for measures to improve the personnel management system at the enterprise. 11. Evaluate the effectiveness of the proposed measures. The relevance of the research topic is due to the fact that in the modern economy, human resources are becoming a key factor in the competitiveness and success of organizations. Effective personnel management allows you to attract, retain and motivate valuable employees, ensure their continuous training and development. The sources of information were data from domestic and foreign scientific research literature, official Internet resources, statistical data and information provided by Hermes LLC. As a result, the personnel management system was analyzed, the necessary research was conducted and effective recommendations for improving the personnel management system were developed. The following information technologies and information systems (databases) were used in the preparation of the work: MS Excel for processing an array of data; MS Word for processing text information; database of legal information ConsultantPlus; MS PowerPoint.